Ogólne warunki sprzedaży
Zasady mające zastosowanie do kredytów i zamówionych produktów drukowanych w Deckforge.
Wersja z 9 października 2026
Zakres stosowania
Ta wersja robocza przedstawia warunki zakupów przeznaczonych dla konsumentów. Pełne dane sprzedawcy i mediatora konsumenckiego pozostają do uzupełnienia. Szczegóły oferty, podsumowanie oraz informacje przekazane przed płatnością uzupełniają niniejsze warunki; ta strona nie zastępuje brakujących informacji przed zawarciem umowy.
Kredyty i produkty spersonalizowane
Kredyty umożliwiają korzystanie z funkcji AI w Deckforge. Ich liczba i cena są podane przed zakupem. Karty, pudełka i maty do gry są przygotowywane na podstawie Państwa projektów i wybranych opcji. Proszę sprawdzić teksty, grafiki, ilości i podglądy przed potwierdzeniem zamówienia.
Cena i płatność
Ceny podawane są w euro. Łączna kwota, należne podatki i koszty dostawy są pokazane w podsumowaniu przed płatnością. Płatność obsługuje Stripe. Wyraźnie oznaczona ścieżka testowa nie stanowi rzeczywistej płatności. Kredyty i druk są odrębnymi zakupami.
Zamówienie i potwierdzenie
Przed zatwierdzeniem mogą Państwo sprawdzić i poprawić dane zamówienia. W przypadku produktów drukowanych autoryzacja bankowa może poprzedzać potwierdzenie przygotowania zamówienia i obciążenie płatności. Status można sprawdzić na koncie oraz w wiadomościach e-mail z potwierdzeniem. W razie niepowodzenia prosimy o kontakt, jeśli autoryzacja bankowa lub status wydają się nieprawidłowe.
Produkcja i dostawa
Dostępne miejsca dostawy, opłaty oraz szacowane terminy produkcji i dostawy zależą od produktu i podanego adresu. Są one pokazane w procesie zamówienia, gdy są dostępne. Błąd adresu, opóźnienie, brak przesyłki lub uszkodzenie prosimy zgłaszać przez Kontakt, podając numer zamówienia. Przysługujące Państwu ustawowe środki ochrony w razie niewykonania dostawy pozostają bez zmian.
Prawo odstąpienia od umowy
Prawo odstąpienia od umowy w terminie czternastu dni ma zastosowanie do zakupów na odległość na warunkach przewidzianych przez prawo. Towary wykonane według Państwa specyfikacji lub wyraźnie spersonalizowane mogą podlegać ustawowemu wyłączeniu tego prawa. To wyłączenie nie znosi gwarancji w przypadku produktu wadliwego lub niezgodnego z umową. W przypadku kredytów i usług cyfrowych samo zaakceptowanie OWU lub niniejszych OWU sprzedaży nie oznacza zrzeczenia się prawa; ewentualne wcześniejsze rozpoczęcie realizacji i utrata prawa muszą spełniać właściwe wymogi prawne dotyczące danej usługi.
Skorzystanie z odstąpienia lub prośba o pomoc
Jeżeli przysługuje Państwu prawo odstąpienia od umowy, prosimy przesłać jednoznaczne oświadczenie przez Kontakt lub na adres platform@deckforge.io. Mogą Państwo użyć tego sformułowania: „Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy dotyczącej [zakupu], zamówionej dnia [data], otrzymanej dnia [data, jeśli dotyczy], nr [numer], na nazwisko [imię i nazwisko], adres [adres].” Zastosowanie mają ustawowe zasady zwrotu płatności oraz, w stosownych przypadkach, odesłania towaru. Dane pocztowe i szczegółowe zasady zwrotu pozostają do uzupełnienia.
Gwarancje i reklamacje
Ustawowe gwarancje zgodności i z tytułu wad ukrytych mają zastosowanie zależnie od rodzaju zakupu. Personalizacja produktu ich nie wyłącza. W przypadku wady druku lub otrzymania uszkodzonego produktu prosimy o kontakt z numerem zamówienia i opisem problemu. Ramki i szczegółowe zasady gwarancji dotyczące towarów i usług cyfrowych pozostają do uzupełnienia przed sfinalizowaniem niniejszych OWU sprzedaży.
Rozstrzyganie sporów
W pierwszej kolejności prosimy kierować reklamacje na adres platform@deckforge.io. W razie nierozwiązanego sporu konsument może skorzystać bezpłatnie z mediacji konsumenckiej na warunkach przewidzianych prawem; wyznaczony podmiot i jego dane kontaktowe nie zostały jeszcze uzupełnione. Niniejsze warunki nie pozbawiają Państwa bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów ani możliwości dochodzenia roszczeń przed właściwymi sądami.
Twoje prawa przy zakupach na odległość — Service Public
Masz pytanie? Skontaktuj się z nami